«Une idée, même excellente, ne suffit pas à créer une entreprise durable». Avis aux amateurs : se mettre à son compte n'est pas un long fleuve tranquille. Pour aider les créateurs, la chambre régionale de commerce et d'industrie (CRCI) Rhône-Alpes a édité une liste de conseils pour mener à bien son projet. En dix points clés, non exhaustifs, la chambre apporte son aide au futur entrepreneur.

1. Déterminer son profil

Créer et exploiter une entreprise exige un désir d'entreprendre, un goût de l'engagement et du challenge, ce que la chambre qualifie de «profil entrepreneur». Ce dernier doit pouvoir prendre des risques, décider et diriger, accueillir, négocier, s'adapter et innover, pour finalement dégager des bénéfices. Entreprendre demande également adaptabilité et disponibilité. Il faut pouvoir raisonner à moyen et long terme, s'informer et se perfectionner en permanence, se faire seconder. Autre qualité à posséder : il faut être
capable de travailler en réseau et s'accommoder de situations précaires ou incertaines.

2. Identifier et réunir les compétences nécessaires à son activité

Pour créer son entreprise, il est nécessaire de maîtriser un savoir-faire ou un métier. Il faut concevoir un produit original, qu'il faudra protéger, ou valoriser une nouvelle technique ou un nouveau procédé de fabrication, ou encore développer un service particulier.
Le créateur doit connaître les produits et services offerts, rechercher des fournisseurs, sélectionner les produits nouveaux et négocier leurs conditions d'achat. Le futur créateur devra aussi vendre, et pour cela définir une politique commerciale cohérente, prospecter et fidéliser la clientèle, positionner et promouvoir l'image de l'entreprise. Il devra gérer sa société, en calculant les prix et les marges. Il évaluera et suivra sa trésorerie, estimera et surveillera ses stocks. Il pourra élaborer des tableaux de bord, et gérer son entreprise avec l'outil informatique. Enfin, il sera amené à motiver son personnel, construire et entretenir des réseaux professionnels.

3. Connaître son marché et ses concurrents

L'analyse du marché est le préalable à toute démarche. Elle doit permettre de répondre à certaines questions : quels sont les clients et concurrents potentiels, comment distribuer tels produits ou services : où, quand, à quel prix, et quelles sont les évolutions prévisibles de la demande ? La concurrence est un défi quotidien qui nécessite combativité et mobilisation permanente. Il faut être attentif à l'environnement de l'entreprise, mettre en place une veille commerciale, s'adapter aux besoins des clients, anticiper pour rester compétitif.